清潔保潔并不是很簡單的工作，完全是個技術活，還需要有到位的服務態度。一名合格的保潔人員，必須盡可能將所有清潔劑的使用方法都記牢，要明確污漬產生的原因，清楚應該用哪樣的處理方法。
　　只有方法正確，清潔才能做到足夠徹底，很多時候表面看來是干凈了，但在看不見的地方依然有污垢，這些污垢會很容易侵染到表面，真正合格的保潔工作應該包含有除菌除臭等內容。
　　隨著時代發展，出現很多特殊的建筑材料，這些都給清潔工作帶來了挑戰，很多的材料用普通的清潔工具是清理不掉的，用拖把抹布掃帚就能搞定一切的時代早就過去了，清潔時要用到清潔劑，不同的建筑材料要用不同的清潔劑處理，除此之外還需要用到配套的清潔工具，這里的清潔工具并非掃帚抹布一類，而是專門的機器，如蒸汽清潔機、地毯抽洗機、高速拋光機、掃地機、干泡沙發機等，所有此類機器都要學會使用。
　　清潔時還必須注意服務態度，簡單的例子，在高鐵乘客們大多都在看書或者看手機，做清潔工作時就必須盡可能小聲，保持足夠的安靜，多為他人著想，清潔工作才能做到位。